رویه تست و مرجوعی
رویه مرجوعی و تعویض کالا
رضایت شما اولویت اصلی ماست — شرایط بازگشت و تعویض محصولات
- سلامت لیبل و تگ کالا:
جهت تعویض یا مرجوعی، کالا باید در وضعیت اولیه باشد و لیبلها، تگها و بستهبندی اصلی آن سالم و جدا نشده باشند. - مغایرت در سایز، رنگ یا طرح:
در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتی و سفارش ثبتشده (از نظر سایز، رنگ یا مدل)، هزینه ارسال و برگشت کالا بر عهده فروشگاه است. - تعویض به دلیل عدم پسند:
اگر پس از دریافت محصول از خرید خود منصرف شدید یا تمایل داشتید آن را با مدل دیگری تعویض کنید، امکان تعویض وجود دارد؛ فقط کافی است ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید. در این حالت، هزینه ارسال و دریافت کالا به عهده مشتری است. - شرایط عدم پذیرش:
- استفاده یا شستوشوی کالا
- آسیب دیدن یا حذف لیبل و بستهبندی
- گذشت بیش از ۴۸ ساعت از زمان تحویل
📦 نکته: قبل از ارسال کالا جهت تعویض یا مرجوعی، لطفاً با پشتیبانی هماهنگ کنید تا نحوه ارسال و آدرس دقیق برای شما ارسال شود.
اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.